Best Buy забрала из ноутбука покупателя планку оперативной памяти на 32 ГБ и не вернула её после гарантийного

Best Buy забрала из ноутбука покупателя планку оперативной памяти на 32 ГБ и не вернула её после гарантийного ремонта.

Владелец Lenovo Legion 5 купил ноутбук в конфигурации с Core i9-14900HX, RTX 5070, SSD на 2 ТБ и 64 ГБ DDR5. Компьютер без проблем проработал около восьми месяцев, после чего сломался и был отправлен в сервис Best Buy.

Там заявили, что модель якобы поддерживает максимум 32 ГБ памяти, поэтому одну из двух планок на 32 ГБ извлекли. 😁

При этом клиенту её не вернули, хотя изначально он заплатил за конфигурацию с 64 ГБ.

Пользователь теперь пытается добиться от Best Buy возврата памяти или компенсации. Представители компании ситуацию публично пока не комментировали.