สํานักงานคุณรู้ว่าใคร Micron ได้ถูกวิจารณ์ต่อการนํามาใช้วิธีการใหม่ในการให้บริการความทรงจําที่รับประกันของ Cru

สํานักงานคุณรู้ว่าใคร

Micron ได้ถูกวิจารณ์ต่อการนํามาใช้วิธีการใหม่ในการให้บริการความทรงจําที่รับประกันของ Crucial หลังจากที่บริษัทออกจากตลาดผู้บริโภค

บางเจ้าของความจําทํางานที่ผิดปกติถูกเสนอให้คืนค่าซื้อเดิมแทน โดยที่ราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในครั้งหนึ่ง ค่าชดเชยในครั้งหนึ่งมีเพียง 37% จากค่าใช้จ่ายปัจจุบันของชุดเดียวกัน

ผู้ใช้บริการยังร้องเรียนว่า สําหรับการรับประกัน ต้องส่งเซ็ตความทรงจําทั้งหมด และจ่ายค่าจัดส่งด้วยตนเอง แม้ว่ามีแค่โมดูลเดียวที่ผิดปกติ

แต่สิ่งที่โง่ที่สุดคือ หลังจากที่ไมครอนได้ร้องเรียนแล้ว ก็ได้แก้ไขการตัดสินใจหนึ่ง และได้ยินยอมให้บริการ Crucial จํานวน 3 คอมพิวิวเตอร์ ขนาด 16 กกบแทน 2 คอมพิวเตอร์ ขนาด 48 กกบ